Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

1. Datos Identificativos de la Empresa

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el sitio web softviajes.com (en adelante, el "Sitio Web") es propiedad de:

• Razón Social: SoftViajes S.L. (en adelante, "la Empresa")
• N.I.F.: B88109541
• Domicilio Social: C/ Francisco Silvela 36, 1º Ofic. 7, 28028 Madrid (Madrid), España
• Teléfono: +34 910 266 690
• Email: [email protected]
• Inscripción Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid

La Empresa le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso. Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, la Empresa informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando a través del teléfono +34 910 266 690 o en la dirección de correo electrónico [email protected].

2. Objeto y Aceptación

Las presentes Condiciones tienen como objeto regular la relación entre los Usuarios y la Empresa, así como facilitar al público en general el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y los servicios que ofrece, principalmente soluciones de software de automatización para empresas del sector turístico.

La Empresa, como entidad tecnológica especializada en la prestación de servicios digitales y operativos para el sector turístico, actúa como facilitador tecnológico entre diferentes actores de la industria del turismo, proporcionando soluciones integrales que optimizan los procesos comerciales y operativos de sus clientes.

La navegación y/o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web supone la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos dispuestos, deberá abstenerse de su uso.

La Empresa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web o en la configuración y presentación de ésta. Cuando se produzcan cambios sustanciales en las Condiciones, la Empresa informará al Usuario mediante un aviso en la propia Web.

3. Servicios

En el Sitio Web, el Usuario podrá encontrar información sobre la Empresa, sus servicios como entidad tecnológica especializada en la prestación de servicios digitales y operativos para el sector turístico, y su rol como facilitador tecnológico que proporciona soluciones integrales para optimizar los procesos comerciales y operativos de sus clientes.

También podrá encontrar información sobre temas del sector, eventos y actividades relacionadas con los servicios de la Empresa, así como un área de contacto donde el Usuario podrá enviarnos sus comentarios, dudas o solicitarnos información adicional.

4. Usuarios Menores de Edad

Si se activara un área de registro privado en la web, el Usuario deberá tener al menos 14 años para poder registrarse. La Empresa podrá solicitar como condición para validar el registro y permitir la operativa de usuarios, información adicional antes, durante y después del proceso de registro, tales como documentos de identificación.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo sin carácter limitativo, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, códigos fuente, programas de ordenador y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, son propiedad exclusiva de la Empresa y/o de terceros, y están protegidos por derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos sin autorización de la Empresa, respondiendo de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El uso o explotación de contenidos protegidos sin autorización de la Empresa constituye un incumplimiento de las presentes Condiciones y facultará a la Empresa para ejercitar las acciones legales correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

I. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas; y (iv) el orden público.

II. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

III. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la Empresa o a terceros por la información que facilite.

IV. No intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

V. No introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas.

VI. En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de material que:

• Sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
• Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
• Induzca, incite o promueva actuaciones discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
• Incorpore o permita acceder a productos, elementos o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos o degradantes.
• Se encuentre protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial sin la debida autorización.
• Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
• Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

7. Contraseñas

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web se le proporcionara una contraseña, el Usuario se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. El Usuario será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas.

Igualmente, se obliga a notificar a la Empresa cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no efectúe dicha notificación, la Empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña.

8. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios le solicitemos datos de carácter personal, Usted garantizará la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de la información facilitada. La Empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

9. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo y/o para facilitar la prestación de los servicios tecnológicos de la Empresa. Por consiguiente, la Empresa no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos, incluyendo garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

La Empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

La Empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo:

• Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones.
• Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos.
• Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
• Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

10. Hipervínculos

La Empresa incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros con objeto de facilitar el acceso del Usuario a información que pueda ser de su interés. La Empresa no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a través de los enlaces de terceros.

Si la Empresa recibe alguna notificación sobre el posible contenido ilegal de alguna web enlazada, procederá de inmediato a eliminar dicho enlace.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la Empresa y el propietario del sitio web en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. La Empresa se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier enlace, especialmente en los supuestos en los que tenga conocimiento de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web.

11. Duración y Terminación

La Empresa podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que el uso del Sitio Web es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. Cuando sea posible, la Empresa anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

La Empresa podrá terminar o suspender anticipadamente la vigencia de la relación sin previo aviso cuando:

• El Usuario haya incumplido sustancialmente sus obligaciones descritas en las Condiciones.
• El Usuario haya incumplido alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación.
• Sea requerido por orden o requerimiento judicial, emitido por las fuerzas de seguridad, juzgados y tribunales, u órganos gubernamentales.
• El Usuario facilite información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro o en su uso del Sitio Web.
• Sea necesario proteger la seguridad del resto de Usuarios o garantizar el funcionamiento de la web.

12. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable en caso de imposibilidad de prestar servicio si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito que se encuentren fuera de nuestro control.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española vigente. Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios establezca un fuero diferente.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la Empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible.

14. Modificación de las Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar las condiciones de acceso y uso del Sitio Web, pudiendo modificar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que preste, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 910 266 690
• Dirección: C/ Francisco Silvela 36, 1º Ofic. 7, 28028 Madrid